5つの専門部門が連携し、EC運営をワンストップでサポート。ECプラットフォームへの出店から、ストア構築、商品登録、受注処理、カスタマーサポート、販促企画、データ分析、運営管理まで、EC運営に必要な業務を一貫して代行します。
日本国内の主要ECプラットフォームに対応し、各業務を専門チームが一貫して代行します。
ECプラットフォーム出店支援
各プラットフォームの出店要件に沿って必要な情報を準備・登録し、スムーズな出店・開業をサポートします。
- 出店資格・審査対応
- 必要情報の登録
- 出店・開業サポート
ストア構築・デザイン
Amazonの商品ページをはじめ、Yahoo!ショッピング・楽天市場のストアデザインまで、各プラットフォームに合わせて対応します。
- Amazon商品ページ編集
- Yahoo!ショッピング・楽天市場のストアデザイン
- バナー・商品詳細ページ制作
商品登録・ページ最適化
各プラットフォームの掲載基準に沿って、商品画像・商品説明・タイトル・キーワードなどを最適化し、商品登録まで一貫して対応します。
- 商品画像編集
- 日本語商品説明文の作成
- 商品タイトル・キーワード最適化
- 商品登録
商品情報管理・最適化
在庫・価格などの商品情報を継続的に管理し、販売データをもとに商品ページやキーワードを改善します。
- 商品情報の更新・管理
- 在庫・価格の変更
- キーワードの継続的な改善
受注処理
注文確認からステータス更新、出荷指示、レポート作成まで、受注業務を一貫して管理します。
- 注文確認
- 注文ステータスの更新
- 出荷指示の作成
- レポート作成・送信
- 注文に関するお問い合わせ対応
カスタマーサポート（電話・メール）
販売前・販売中・販売後のお問い合わせに、日本語で丁寧かつ迅速に対応します。
- 電話対応
- メール対応
- 販売前・販売中・販売後のお問い合わせ対応
キャンペーン企画・販促支援
各プラットフォームのイベントスケジュールに合わせて販売計画を立案し、繁忙期や大型セールに向けた販促施策をサポートします。
- キャンペーンスケジュール管理
- 販売計画の立案
- 繁忙期・大型セールの販促戦略
データ収集・分析・レポート
EC運営に必要な販売データを収集・分析し、レポートとして可視化。データに基づいた運営判断をサポートします。
- 販売データの収集
- データ分析
- レポート作成・可視化
運営モニタリング
専任担当者がショップの運営状況を継続的に確認し、問題や異常が発生した際には迅速に対応します。
- 専任担当者による運営管理
- ショップ運営状況のモニタリング
- トラブル・イレギュラー対応
5つの専門部門が緊密に連携し、各業務に専任担当者を配置。EC運営に必要な業務を一貫して管理します。
商品運営部
- 商品登録・出品
- 商品情報の管理・最適化
- 販売計画の立案サポート
デザイン部
- ストアデザイン
- 商品画像編集
- 商品詳細ページ制作
- バナー制作
注文処理部
- 注文確認
- 注文ステータスの更新
- レポート作成・送信
データ分析部
- EC販売データの収集
- データ分析
- レポート作成
- 運営状況のモニタリング
カスタマーサービス部
- 日本語での電話対応
- 日本語でのメール対応
- 販売前・販売中・販売後のお問い合わせ対応
専任担当者によるきめ細かなサポート、専門チームによる高品質なサービス、適正な料金体系で、日本EC市場への進出をスムーズにサポートします。
専任担当者によるサポート
専任マネージャーが窓口となり、1対1で対応。日々の運営状況やEC市場の動向を共有し、スムーズなコミュニケーションを実現します。
専門チームによる効率的な運営
5つの専門部門が連携し、EC運営に必要な業務を効率的に管理。事業者様の業務負担を軽減し、商品開発や販売戦略など、本来の事業に集中できる環境をサポートします。
売上連動型の料金体系
運営費用は売上の5％を基本とした従量課金制。初期コストを抑え、日本向けEC事業をスタート・運営できます。